呼和浩特市的杨女士计划在五一期间结婚。最近,她几乎走遍了首都的大大小小。
家具商店,为他们心爱的家选择家具,从床、衣柜、沙发到桌子、茶几、桶柜等,需要购买10多件家具。经过一些采购,杨女士发现没有家具是开发票的。对于为什么不开发票,商家说:发票用完后,开发票不能享受折扣,开发票需要自己纳税……杨女士很困惑:买家电子商务会主动提供发票,为什么买家具开发票这么难?这也是该行业的潜规则吗?记者最近对杨女士的疑虑进行了调查。
不开发票的原因有很多
3月7~9周一,记者走访了呼和浩特润宇家居、金瑞家居、万博家居等商店,咨询销售人员作为消费者购买家具是否可以开具发票,确实有很多答案。
在采访中,只有少数品牌商店的销售人员表示,他们可以按价格6~7折扣销售,并可免费提供发票;一些销售人员解释说,如果他们要求发票,消费者需要支付自己的税费,标准是交易价格3.5%~6%不等;销售人员直接提出建议:不需要发票,因为不需要发票的价格可以便宜得多,但如果你想要发票,你不能少;一些销售人员表示,我们从未开过发票,也没有消费者在销售中要求发票……
消费者如何看待商家的言论?记者随机采访了几位正在选择家具的市民,发现消费者只有一个理由想要发票,那就是保证家具的售后服务。市民白女士对记者说:我想买一套沙发。目前,家里使用的沙发是三年前买的,当时没有要求发票。使用一年多后,我发现沙发的海绵回弹能力越来越差,原来整洁的沙发也变形了。我认为这是一个质量问题,所以我找到了一家具店,但我发现原来的经销商已经被撤走了,甚至找不到人。因为没有发票,商店也逃避了责任。这次我买了一张沙发,我必须发票。
记者发现,许多消费者和白女士女士一样的担忧。在许多人看来,发票是享受售后服务最有力的保证。姜先生说:家具不像其他东西。当时,乐观并不意味着没有问题。问题很可能在使用一段时间后出现。一旦出现质量问题,在后期的解决方案中,没有发票似乎缺乏信心因为担心人们说不管,他们只能吃哑巴损失。
市民刘先生从事法律工作。他建议发票由国家税务机关出具,具有法律效力。这也是消费者在商品出现问题后保护其权益的最有力武器。其他文件不能具有与发票相同的效力。