由于上游商住地产观望情绪的蔓延,
家居建材金九银十今年也止步不前。虽然节前各大门店都尽了最大努力场,各种终端推广手段也多种多样,但面对冷清的购买市场还是无法回归天空。只有网购市场独树一帜,销售状况很好。
商店寒意袭人
据不完全统计,9月份全国房地产市场销量再次大幅下滑。9月以来,全国主要城市新房周均销量环比下降25%,其中一线城市下降31%,二线城市下降22%,三线城市下降23%。由于环境寒冷,建材行业上半年市场惨淡,所有商家都希望在国庆长假期间取得成功。十一促销期间,《中国联合商报》记者来到北四环居然之家,看到很多门店被忽略,包括美国标准等国际品牌。没有人关心店里的产品。箭牌卫浴展厅入口处人员比较多,因为店里打五六折,吸引了很多顾客。罗马卫浴的一位导购员告诉记者:今年我们店的销量比往年下降了一半,整个店的销量没有以前那么冷清了。
拜访了一些计划买房子的消费者,王阿姨告诉记者:我们买建筑材料的心就像买房子的心,目前是观望态度,由于房地产政策不稳定,许多买家静静地看着房价的变化,所以很自然地推迟购买装饰材料。从北京市海淀区建材城、万家照明装饰城、好家居建材装饰市场等大型商店了解到,虽然拥挤,但人们的实际购买需求受到抑制,并没有促进购买。特别明显的是浴室行业,作为房地产下游的直接行业,在很大程度上受到了房地产政策的影响。例如,一些精装修房屋的兴起必然会对终端销售产生一定的影响。
网上场面火爆
当然,在互联网蓬勃发展的时代,线下传统交易并不能完全反映整个行业市场。随着主要企业对网上购物市场的热情,以及80年代后网民的主流群体已成为家庭网上购物的主要力量,这部分购买力逐渐吞噬了传统市场。
苏宁电器(10.58,-0.02,-0.19%)从最初鄙视网上购物的力量到2010年初的网上销售,第一年的网上购物金额达到20亿元,2011年的目标是80亿元,未来十年的目标是达到与线下相同的规模,即100亿元的销售。北京博洛尼集团以家居装饰为主导,定位为整体家居解决方案,包括整体厨房系统、整体浴室系统等,年销售额约20亿元,网络营销业绩约5亿元;主要采用两种方法,一是组织线下活动,推动线下经销商销售;第二种模式是在淘宝商场等直销平台上销售网上产品,线下经销商负责当地安装和售后服务。北京曲美2010年销售额可达15亿元,其中网上销售占总销售额的40%。2010年世界杯期间,曲美组织了一次网上团购,40天内总交易额超过1亿元。曲美刚刚开始网上购物时,遭到了经销商的强烈反对,现在许多经销商的表现都有30~50%的订单来自互联网,现在曲美的经销商已经成为曲美网购系统最有力的后盾。
十一黄金周第二天,北京闽龙陶瓷基地马可波罗至尊店举行了搜房家居商城秋季大集采活动。500多名搜房网友前来帮忙。讨价还价、抽奖、拍卖、秒杀、猜测等环节气氛热烈,场面空前火爆。活动从下午1点持续到晚上7点,仅6个小时就签了300单,总签了近百万元。参与现场讨价还价、打折的商家对活动结果表示超出预期。
另一个完整B2C家居建材网上交易让人们坚定接受也需要一个过程,毕竟,它们属于大型商品,除了产品常规售后服务外,完善的物流配送涉及产品质量的基本要素,还包括产品安装、配送、保修等一系列售后服务,更需要专业团队整合这些要素,以一套完善的流程推出市场,使家居企业在网上购物市场的竞争中脱颖而出。但从实际情况来看,高达80%的调查人员没有网上购物建材的经验。这也提出了更高的服务要求,真诚地引导人们在线购买。