在家具交易中，商家出具的凭证往往是无合同的送货单；除了家具的名称和价格外，很少有其他内容。一旦出现质量问题，消费者往往，消费者往往很难保护自己的权利，因为所谓的来，这种现象将会改变。据苏州工商行政管理局相关负责人介绍，相城工商行政管理局设计的家具销售格式合同示范文本将在今年内在全市家具行业推广使用。从下个月开始，将首先在相城区进行试点。
一、商家卖的家具需要基本描述
在目前的家具销售活动中，大多数经营者向消费者出具送货单，一般只包括名称、型号和价格。格式合同要求销售的家具有以下基本描述：名称、规格型号、商标、生产者、主要材料/面料、辅助材料/金属配件、颜色、数量、单价、总价、装配费和交付费。其中，主要材料/面料是指家具主要部位使用的材料或面料，如紫檀、牛皮、化纤等。由于主要材料/面料的价值与其产地有关，因此还应注明产地。辅助材料/金属配件是指家具非主要部位使用的材料，如填料或主要金属配件。描述必须与家具产品名称一致。
襄城市工商行政管理局市场科科长金峰表示，通过基本描述，可以方便工商质量监督部门检查，更方便消费者发现质量问题作为凭证。
2.每件家具都需要附上使用说明书。
本合同要求，每件家具应符合国家标准5296.6-2004所需的《家具使用说明书》符合国家标准或行业标准。其中，深色珍贵硬木家具也应符合《深色珍贵硬木家具标准》QB/T2385-2008规定的标准。金峰表示，今后经工商质量监督抽样检验，发现质量与说明书内容不一致的，将依照《反不正当竞争法》处罚相关人员。
确认验收有四种选择
验收环节也经常引起家具销售纠纷。去年，它占相城家具投诉的70%。格式合同通过细化这一环节来避免可能发生的纠纷。分为四种情况：验收合格、付款清算、拒收及原因和问题及解决方案，供双方验收后选择。格式合同具有交付和验收的双重功能。
过去，很多消费者在展会上购买家具，发现质量问题后，往往没有办法抱怨。今后，展会主办单位将追偿此责任。
格式合同规定，在市场或展览中销售的家具，如有质量问题，赶上家具企业撤离，消费者可以要求市场或展览组织者根据合同提前赔偿。所有在市场或展览中销售的家具企业在签订合同时都有义务向组织者盖章。
4.买方无权退还违约的定金
近年来，在家具销售中，由预付款引起的纠纷较多。本合同明确了存款的适用规则，规定买方违约退货的，无权要求退还存款；卖方违约不能交货的，应当双倍退还存款。从而明确了纠纷中存款与存款、预付款的区别。
《合同法》对定金一词有明确的解释和规定，金额不得超过总交易价格的20%。
