两个月后,7月10日,昆明子君村经济适用房社区(一期)正式交付。在5300名预付首付的申请人中,只有7人最终因无法支付余款而放弃了购买权。虽然交付取得了令人满意的成绩,但交付后出现了许多问题:社区不能安装太阳能,公共厕所少,居民认为社区配套设施不完善;水电供应断断续续,给居民装修带来诸多不便;物业管理向业主推荐装修公司,导致业主不满……
住户称社区配套设施有待完善
子君村经济适用房社区(一期)共有5300套住房。根据一套房子的三个人,社区的居民人口将达到15900人。然而,我们了解到,在这么大的社区里,除了18栋3单元物业管理办公区有一个公共厕所外,社区里没有其他公共厕所。在这么大的社区里,只设置一个公共厕所太不方便了。居民黄先生说,随着业主的逐步入住,社区的人流量将非常大。因此,社区居民和亲友上厕所将成为一个大问题。
除了公共厕所设置太少外,黄先生还发现了另一个缺点——没有自行车停车棚。作为一个经济适用房,没有自行车棚是不可思议的。黄先生说,他家住在顶楼,不能每天把自行车带回家,对吧?
居民张先生对社区无法安装太阳能表示遗憾。我的家人在顶层,想自己安装太阳能,但物业管理部门不同意,说顶层安装了,下面的居民不可避免地会有意见。此外,如果每个家庭都安装了它,很容易踩到屋顶,所以受害者仍然是顶层居民。但是,没有别的办法来解决它吗?毕竟,太阳能既经济又环保。
停电停水让居民心烦意乱
社区绿化良好,环境非常美丽,房子类型也很好,我们非常喜欢。但社区总是停电和停水,这让我们非常不安。7月9日,记者在子君新景花园永泰花园遇到了64岁的业主王奶奶。她说,由于社区经常停电和停水给装修带来不便,她的新房子已经装修了近一个月。
先停水,水来了,电又停了。王奶奶说,短短一个月,停电几乎成了家常便饭。除了水电,她住的楼里的电梯经常出现故障。如果这些问题只是社区刚投入使用,磨合中的问题也没关系。但我们担心水管和电梯频繁出现故障是这些设施本身的质量问题。
业主对物管指定装修公司不满
自子君村经济适用房交付以来,社区迎来了装修高峰。然而,当每个人都忙着寻找最实惠、最好的技术装饰公司时,社区物业管理公司向业主推荐了两家装饰公司,引起了许多业主的不满。
以塑料钢窗为例,一般装修公司报价130-140人民币/平方米,但物业管理公司指定的两家装修公司的报价为188元。一位不愿透露姓名的业主表示,如果业主不雇佣物业管理公司推荐的装修公司,业主必须支付5000元押金。我们都是城市的低收入家庭。此外,我们已经支付了10多万元的房价。现在我们拿不到装修的钱了。我们在哪里可以交押金?业主说,5000元押金已经成为他们雇佣其他装修公司的障碍。
物业管理响应:为安全推荐装修公司
针对业主提出的各种问题,社区物业管理公司昆明土地投资产管理有限公司副总裁刘颖一一回应。
例如,公共厕所较少的问题是由开发商最初的规划和设计造成的,这与物业管理公司无关。刘英说,社区经常停水的原因是:作为一个新社区,水电进入现场相对较晚,城市水管网水压不足,必须再次加压。加压后,部分水管接口爆裂,爆裂后立即修复。
在早期阶段,由于电梯公司没有与开发商完成交接,业主在装修房屋和运输材料时没有照顾和保护,电梯公司停止了一段时间。后来,经过协调,电梯公司重新开放了电梯。现在,有些电梯已经损坏了,我们正在花时间修理它们。
为什么要推荐一家装饰公司?刘英说,社区楼层较高,确保装修过程中不发生安全事故非常重要。如果业主贪图便宜,雇佣一些安全意识差的装饰公司,安全将得不到保证。我们推荐的装饰公司经过精心挑选,是一家具有相应资质和安全保障的装饰公司。
刘颖还强调,5000元押金由装修公司支付,不由行业承担。如果装修公司连承担5000元押金的实力都没有,怎么保证施工安全?