读者杜女士说，她被统一国际家居发送的促销短信所吸引，去统一新店购买家具。当时，我觉得价格很便宜，所以我下了订单，付了全部钱。但当我看到这份报告时，我对产品质量有疑问，所以我有了退货的想法。最近，她联系了统一的官方客户服务，客户服务人员表示，虽然统一的官方网站显示退货可以拨打官方客户服务的400个电话，但他们不处理退货问题，也不能解释相关的退货条款，消费者只能联系当时购物的商店。然而，杜女士看到统一官方网站上的退货和交换条件没有说明如何在收到货物之前退货，所以她担心退货过程会不顺利，所以她打电话给京华家居编辑部咨询。

       高级律师王世平表示，即使统一国际家居不接受退货，根据合同法第五十四条的规定，一方通过欺诈、胁迫或利用危险，使另一方违反合同的真实意图，受害方有权要求人民法院或仲裁机构变更或撤销。统一国际家居的短信对消费者有欺诈行为。在这种情况下，杜女士签订的合同属于可撤销合同，有权要求退货。

       收到杜女士的求助后，记者首先致电当时举行促销的一统国际家居狼垡店前台，当得知记者要退掉上月22日大促销的订单时，前台人员表示可以退，“只要带齐合同等，找到当时的销售员就可以。”记者也曾以消费者身份实地探访了位于马甸桥的一统国际家居店，该店销售人员委婉向记者介绍：“一统送货时间较长，在送货之前，消费者可以随意更换产品，从公司的角度来说肯定是希望消费者能够尽量以调换为主，但若确实尺寸不合适，消费者想退货，还是可以退货的。”据其介绍，消费者只要带着合同去门店即可，不会产生别的费用，全部货款会在15个工作日内退回到消费者的银行卡内。

       在涉嫌虚假宣传的情况下，记者致电一统国际家居集团副总裁陈涛，询问他对此事的看法。陈涛说:我暂时有意见。暂时不评论。