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不要被“低价装修”所诱惑
    金九银十被称为购房旺季,进而带动了凉秋寒冬的家居装修旺季。对于新业主来说,家居装修和买房一样是一件大事,把他们的新房子 装修舒适美观也是业主无一例外的追求。然而,面对目前混合的家居装饰市场,许多业主因缺乏经验而陷入家居装饰市场的陷阱。
       最近,中山市消费者委员会向公众发布了今年的第六号警告。根据消费者协会的统计数据,近几个月来, 家居装修投诉明显增加,其中合同不明、质量纠纷等问题引起的纠纷占多数。消费者委员会提醒消费者,在与装修公司签订合同时,必须尽可能明确细节和项目,以更好地保护自己的权益。
        私添项目 家装预算超支
       案例一

       为了找到一个性价比高的新家 装修公司,吴英(笔名)住在东区,找到了几家装饰公司与新房子的平面图。经过反复的货比三家,她选择了中山一家装饰公司给出的平面设计方案。当时,装修公司给出的预算是7.5万元,吴英说可以接受,并向装修公司支付了3000元定金。
       然而,就在吴英等待装修公司开工的时候,她收到了公司发来的新报价。吴英发现,新报价表明,之前的装修估价少算了一个房间,现在需要重新估价,最终预算高达12万元。
       多出45000元的预算大大超出了吴英的承受能力,她表示,无法接受后来的“重新估价”结果,于是提出退款要求。然而,经过多次协商,双方始终没有达成协议;经消委会调解无效后,吴英只好向法院提起诉讼。
       巧合的是,业主林强(笔名)遇到了与吴英相同的价格变化事件。据了解,林强本与中山一家装修公司签订了正式的装修合同,当时合同规定装修总成本为7.5万元。合同还规定,如果在装修过程中增加新项目,装修公司必须报价,经双方同意后方可施工。
       根据协议,在开工前,林强向装修公司预付了54800元的装修费用,然后装修公司如期开工。然而,就在林强认为装修事项走上正确的道路时,事故发生了。未经同意,装修公司任意增加5个项目,项目成本过高的项目多达15个,原7.5万元预算急剧增加到1.2.6万元。林强表示,鉴于这一问题,在双方谈判过程中,装修公司态度强硬,林强接受了这一变化。
       层层转包 装修质量问题多
       案例二
   
    毕威(笔名)住在石岐区,因为家居装饰质量而伤害了大脑。今年6月,毕威反复测量,选择了中山一家著名的家居装饰公司进行新房装修,双方就项目预算达成5万元的协议。
       然而,当装修工程进行到一半时,毕伟发现装修效果没有达到预期。除了铺设抛光砖的质量问题外,还有各种各样的小问题。因此,毕先生多次向装修公司的工程监理投诉,但工程监理坚持公司的施工质量没有问题。
       在难以忍受的情况下,毕伟向装修公司提出,其余的油漆项目由他自己负责,其余的油漆项目将按实际计价从预算中扣除,他将支付3万元的装修费用。然而,毕伟没想到的是,在提出这一建议后,装修公司的监理命令同时进行的木工项目停止,并提出必须按照原约定的5万元项目预算支付95%的要求,否则其他项目将无法继续进行。无奈之下,毕伟向市消费者委员会投诉,三方找到装修公司老板到施工现场观看。最后,公司同意毕伟支付3万多元,但新房装修被推迟。
       有业内人士分析,家居装饰工程中的质量问题主要是由当前装饰市场分包混乱造成的。目前,大多数装饰公司只负责接收订单和设计部分,施工外包给所谓的现场监理人员,然后监理在外面找到一些临时工进入施工现场。由于这些监理也是根据分包价格安排的,所以为了赚更多的钱,当然,试着雇佣一些更便宜的工人,所以很难雇佣一些熟练的工匠,很难保证施工质量。
        不要被低价装修所诱惑
       消费警示:

       中山市消费者委员会相关负责人表示,在这两种情况下,由于装修预算不透明,预算中的一个价格实际上是另一个价格。一些不诚实的家居装饰公司,首先以低价吸引消费者,然后在装饰过程中逐渐增加项目。
       例如,一些装饰公司将一个项目拆分为几个项目,如墙面涂料拆分为墙面清洗、刮腻子、平整、再涂料;水管安装拆分为埋管、水龙头、热水、冷水管,通过拆分项目,实际价格比预算价格大大提高,导致消费者抱怨。
       因此,消费者应尽可能多地了解装修知识和信息,并仔细检查装修公司提供的预算。负责任的装修公司提供的装修预算材料应包括以下内容:详细说明所有项目的生产方法,不使用含糊不清的文字;标明所有建筑材料的品牌、规格、型号、制造商等;详细说明所有材料的单价、数量、面积、总价等。
        消费者可以单方面中断项目
       消费警示:

       中山市消费者委员会表示,如果对施工质量存在争议,消费者可以主张装修公司共同确认施工质量问题。如果确实存在施工质量问题,装修公司应停止施工,及时补救问题,并根据实际情况重新核算实际工程资金。如果消费者确认施工存在质量问题,可以单方面提出中断后续装修工程。
        在合同中引入第三方标准
       律师说:

       中山消费者委员会顾问律师、万里海天律师事务所律师郑万珍表示,随着近年来房地产业的发展,对装饰行业的投诉也在逐年增加。由于信息的极端不对称,消费者处于不利地位。因此,郑律师向消费者提出了三个建议:
       首先,一切都应该签订书面合同,并尽可能详细。建议消费者在签订合同时,应在合同中添加具体的约定项目、数量、标准、时间等因素。在签署之前,你也应该仔细阅读条款。
       第二,在合同中添加第三方标准。由于消费者较弱,是否符合质量标准也是双方的主要争议之一。目前,个别地方有当地的装饰行业标准,详细说明了装饰中的指标。消费者在签订合同时,不妨参照这些标准加入合同,以便在发生这些争议时一目了然。
       第三,选择信誉好的装修公司,提前做好功课。在目前的情况下,消费者最好选择信誉好的装修公司,要盲目听装修公司的话。