市民魏小姐：昨天，市民魏小姐通过南都中山官方微博向本报报道，称水云轩12号楼3梯403号新房客厅渗水半个多月，投诉物业管理公司未处理。
       记者跑腿：昨天下午，记者来到魏小姐的新家，看到客厅天花板角落有一个直径约10厘米的椭圆形水迹和水滴。魏小姐在8月底发现了渗水问题。当时，面积不到手掌的大小。她向社区的物业管理公司反映了这种情况。楼上503名业主在物业协调后下来检查了一次，但没有说，这件事一直在拖延。自本周以来，渗水面积一直在扩大，现在是以前的两三倍。魏小姐说。
       跟进：社区华鸿物业公司客户服务总监郭先生表示，初步确定漏水水源应为魏小姐楼上的居民。楼上刚装修完，还没搬进来。我们多次与楼上的业主沟通，但他不愿意承认这是他的责任。郭先生说，接下来，他们将与楼上的业主沟通协调，找出导致渗水的水源，然后进行下一步处理。可能是楼上装修工艺不到位，也可能是水管破裂。郭先生还表示，如果物业公司无法处理，将请居委会等部门介入。