随着春节的临近，许多家居商店将关闭，所以一些消费者会选择在线平台来购买家居产品。家居行业的网络营销目前还不是很成熟，所以网上购物家居产品在价格优惠的同时，也有一些风险。消费者在网上购买家居产品时必须小心，以防被欺骗。

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    ■卖家选择虚实结合
       丁小姐在一家购物网站上买了一张写字台，但在收到实物后，她发现它离她想象的很远。它不仅没有在线照片那么好，而且写字台的大小也比她想象的要小。许多有网上购物经验的消费者都有购买商品的经验，这与在线描述不一致。事实上，只要消费者更加小心，他们就可以很好地避免这种现象。
       如果消费者想在网上购买家具和其他大型家居产品，他们应该首先尝试选择在同一城市有实体店的卖家。在网上乐观之后，他们必须亲眼去实体店，这样他们不仅可以更多地了解卖家，还可以保证售后服务；此外，一般卖家会在网上标注商品的具体尺寸，消费者在购买时也应该亲自测量，而不仅仅是想象。
       ■ 与卖方协商售后服务条款
       网上购物家具、建材等商品不同于网上购物其他商品，涉及售后服务问题较多，一旦产品出现问题，退货也很不方便，消费者需要支付的物流成本也相对较高。
       因此，在网上购买此类商品时，消费者应与卖方讨论售后服务条款。在与卖方沟通售后服务条款时，如退货方式、保修期等，应尽可能保留在线聊天记录等证据，一旦发生纠纷，可作为证据。消费者在与卖方沟通时，应尽可能考虑损害其权益的细节，然后要求商家逐一解决这些问题。如果可能的话，他们应该与他们签订书面协议。
       ■ 选择交易平台
       消费者在网上购买家居产品时，最好依靠第三方支付方式选择网上购物平台。现在许多网络营销商家模仿甚至直接使用类似于支付宝的网上购物方式，选择这样的平台，即使照片和实物不对应，安装不到位，不提供售后服务，也可以依靠网站维护自己的权益，有时甚至可以全额退款，消费者也可以向网站投诉，由网站为消费者权利。
       ■ 收到货物时应仔细检查
       一般来说，网上购物家具和其他大型家居产品有两种提货方式，一种是提货，另一种是让物流公司送货回家。消费者可以节省运费，但他们需要自己送货回家。如果货物在路上损坏，企业将不负责；消费者需要支付额外的运输费用，但比自行提货更安全。
       无论采用何种提货方式，消费者都需要仔细检查货物，直到确认收到的货物与购买的货物型号相同，并在签字前不损坏。如果在验收过程中发现问题，请立即用相机拍照作为证据。
       ■ 有些家居产品不适合网购
       业内人士提醒消费者，一些建筑材料、家具产品不适合网上购物。例如，瓷砖、地板产品体积大，重量重，不仅运费昂贵，容易损坏，一旦用量不准确，补充、砖也很麻烦，也很容易出现色差；陶瓷浴室产品运输釉容易刮伤；玻璃家具、建筑材料产品运输易损坏；油漆家具运输易磨损油漆，划伤釉面，影响产品美观；大吊灯价格昂贵，配件多，安装复杂。上述产品的网上购买风险较高，建议消费者到实体店购买。